REAL 31 Maisons Laffitte

REAL 31 Immobilier

Agence immobilière à Maisons-Laffitte


Adresse : 31 Rue du Prieuré, 78600 Maisons-Laffitte

Horaires : 

lundi
mardi
mercredi
09:00–12:30, 14:00–18:30
09:00–12:30, 14:00–18:30
09:00–12:30, 14:00–18:30
jeudi09:00–12:30, 14:00–18:30
vendredi09:00–12:30, 14:00–18:30
samedi09:00–12:30, 14:00–18:30
dimancheFermé

Téléphone : 01 39 12 31 31

Quelques avis sur REAL 31 Immobilier

Aspects positifs : Professionnalisme, Réactivité

Je suis vraiment ravie d’être à cette agence .

J’ai eu un problème le ballon d’eau chaude le mercredi , vendredi au matin problème résolu changement du ballon une réactivité avec un professionnalisme au top.

Et une équipe toujours au top souriante et dynamique.

Merci encore.

Mme Fernandes Christine

Très bonne agence, une équipe très professionnelle, dynamique et de bon conseil. Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance pour la vente de mon bien qui n’a pris que quelques semaines. Tout a été parfaitement mené de la signature du mandat de vente à la signature définitive chez le notaire. Encore merci à eux…

Aspects positifs : Réactivité

L’équipe de gestion locative est top, super sympa, ultra réactive et serviable!

Lors de l’AG de notre résidence de 48 lots à Maisons-Laffitte du 28 mai 2015, Réal 31, a été désigné comme nouveau syndic, à la majorité des voix. Nous ne regrettons pas notre choix. Les relations sont excellentes et de qualité au niveau gestion et comptabilité. En deux mots, nous pourrions retenir  » professionnalisme et réactivité » de l’équipe en place.

La gestion locative est une CATASTROPHE absolue !

Je rejoins les autres avis sur ce sujet. Si vous êtes locataire bon courage… Ou allez ailleurs

Alors autant y a quelques personnes très sympathiques dans l’agence, autant la personne qui gère mon immeuble manque CRUELLEMENT de professionnalisme. Alors on appelle, elle est jamais là. On envoie des mails, personne ne répond. On passe, elle est pas là non plus.

Bref, locataires, vous risquez de tomber sur des bailleurs fantômes, et si vous avez de gros soucis dans le logement, faut ou faire avec, ou déménager !

Bizarrement pour réclamer les loyers, charges etc, elle est hyper ponctuelle et réactive, c’est marrant…

Le personnel est très accueillant et professionnel, une réelle envie de répondre précisément aux besoin du client. Je suis complètement satisfait du logement qui m’a été suggéré, je recommande fortement.

Mon avis concerne uniquement la gestion locative, côté locataire. Comme toute expérience, cette dernière sera toujours subjective. Toutefois, elle demeurera factuellement comme ma pire expérience en terme de gestion locative. Mieux vaut ne pas avoir de problème avec eux…

1) Dès les 1ers jours, j’ai rencontré un problème pour ouvrir mon accès à l’électricité car les informations de consommation de l’ancien propriétaire n’étaient pas remontées jusqu’à EDF. A qui la faute ? Peu importe, le travail n’était vraisemblablement pas fait ! Résultat : un mois de galère, et la gestionnaire de location n’a rien fait pour m’aider. C’est Bibi qui a dû s’en occuper tout seul, en prenant un jour de congé, alors que la responsabilité leur en incombait.

2) Problème sur la serrure de ma boite aux lettres. J’ai demandé à Real 31 un changement ou une réparation de la serrure. Un an plus tard, toujours rien.

3) Problème de chauffage et de consommation excessive (85€ d’électricité pour une personne dans un 36m²…) rencontrés au mois d’octobre, donc plutôt urgent vu la saison et le tarif, j’appelle pour obtenir de l’aide RAPIDE. Madame Léa Célestine (Nommons la !) n’a rien trouvé de mieux que de m’envoyer chercher la documentation technique du chauffage sur le net (On est bien d’accord que c’était à elle de le faire ?!). Pour peu, ils auraient fallu que je me transforme en chauffagiste pour ne plus lui donner trop de boulot ahaha

Après deux relances pressées de ma part, car restant sans chauffage efficient, j’apprends (et il a fallu que je la rappelle pour avoir l’info…) au bout d’un mois que Madame a daigné, Hallelujah, appeler un technicien pour intervenir chez moi, chose que je réclamais depuis le début. Lassé, j’ai rendu l’appartement dans la foulée donc je n’ai même pas été au bout de la démarche.

4) Préavis déposé un 4 et effective le 4 du mois suivant, j’ai cependant effectué l’état des lieux (document à l’appui que Real 31 a bien entendu eu) le 30 du mois. Et bien, une retenue de 3 jours avait été apposée sur ma caution pour un appartement qui n’était plus occupé…. Et bien même pour une chose aussi élémentaire, documents à l’appui, il a fallu un peu batailler… Erreur que sa supérieure a bien voulu régler sans délai et sans rechigner (Merci à vous !)

5) Pour couronner cette magnifique performance de gestion locative, Madame Célestine s’est réveillée à la dernière minute, le jour de l’arrivée du nouveau locataire pour me demander si j’avais bien rendu les clés ahahaha. Le pire, c’est qu’elles ont bien été déposées deux jours auparavant auprès de l’agence Alexandrie Immobilier (eux sont top !)… A ce stade je ne sais plus s’il faut en rire ou en pleurer…

En conclusion : manque de réactivité et de communication criants malgré un accueil toujours souriant et courtois qui ne compense nullement les errements de la gestion locative. La seule chose qui arrivait en temps et en heure c’était la quittance de loyer… Aucun retard à relever, une régularité olympique qui force au respect ! Ils prennent l’argent et derrière ne font rien d’autre…

Mention spéciale toutefois pour la gérante de l’agence qui a rattrapé tant bien que mal les trous d’air de son employée, avec courtoisie et professionnalisme.

Ca fait beaucoup en un an, au vu du loyer que je payais et pour une ville du standing de Maisons-Laffitte.

Joël, le conseiller immo à la location est toujours aimable, dispo et surtout de bons conseils. Avec lui, les annonces ne restent pas longtemps en agence.

Je recommande cette agence surtout pour lui.

Très bon syndic de copropriété et très pro je recommande

Si vous souhaitez que votre argent soit dépensé par la fenêtre faites appel à ce syndic plus qu’exhorbitant et qui ne fait pas son travail consciencieusement.

Une bonne expérience durant toute notre location. Le personnel est à l’écoute et répond plutôt rapidement aux mails.

Nous avions eu un léger désaccord lors de l’état des lieux de sortie, qui est maintenant réglé et nous apporte satisfaction.

Très mécontent de cet agence. Erreurs dans les montants calculés toujours en défaveur du locataire (bien tout vérifier avant de régler) et alors que l’agence est le seul interlocuteur, l’agence s’en lave les mains en cas d’erreur ou de propriétaire malhonnête. Erreur aussi dans la désignation des annexes privatives (bien vérifier là aussi). Jamais je ne retournerai dans cette agence, même si elle me présentait le bien de mes rêves.

Voilà un an que je suis dans cette agence et un an que j’ai toujours les mêmes soucis. Vice-caché, location de place de parking qui n’en n’est pas une et j’en passe. Aucune solution aucune réponses des responsables en charge des dossier. La seule chose qui arrive à temps, c’est la quittance de loyer …

Je suis très satisfait du sérieux de cette agence et de ses collaborateurs.

Ils ont su me rassurer et m’accompagner dans la mise en location de mon appartement.

Étant une personne retraitée, et novice dans l’immobilier, je suis ravie d’avoir trouvé en cette agence, un accompagnement de confiance.

Je recommande !.

Je suis copropriétaire, ce syndic est une perle rare!

Hyper disponible et compétent notamment pour le suivi des travaux de notre résidence. Nous avons été très bien conseillé et accompagné.

Je recommande vivement!

J’ai eu l’occasion à plusieurs reprises d’utiliser les services de cette agence je recommande vivement les transactions ont été d’une fluidité exemplaire grâce à une équipe de commerciaux jeune et très dynamique l’équipe est sincère et investie

Pas à l’écoute des clients et ne tiens pas ses engagements.

Nous sommes très satisfait des services de l’agence REAL31. L’équipe a été réactive, disponible et à l’écoute de nos besoins.

Personnel incompétent et désagréable. Agence à fuir à tout prix !

Excellente écoute et accueil très professionnel

Pas du tout à l’écoute et conseillère désagréable me demande une tonne de papiers me laisse croire que j’aurais l’appartement pour me dire a la fin le dossier n’est pas acceptée

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